Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen! Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend und transparent über die wichtigsten Aspekte der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten sind jegliche Art von Information, die mit einer natürlichen Person direkt oder indirekt in Verbindung gebracht werden kann. Da Transparenz und eine erfolgreiche Kundenbeziehung einen sehr hohen Stellenwert für uns im Unternehmen haben, wollen wir im Folgenden offenlegen, welche Daten durch unsere Website verarbeitet werden.

Tätigkeiten, bei denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:

Falls Sie die Website besuchen
Wenn Sie an unseren Gutscheinen interessiert sind oder diese gekauft haben
Wenn Sie das Kontaktformular oder andere Mittel zur Kontaktaufnahme mit uns verwenden
Wenn Sie einen Newsletter von uns erhalten
Wenn Sie mit unseren Seiten auf Facebook/Instagram (Meta-Produkte) interagieren

2. WER IST DER VERANTWORTLICHE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wenn Sie die Website www.senecura.at oder www.optimamed.at besuchen, ist der Verantwortliche die SeneCura Kliniken- und Heimebetriebsgesellschaft m.b.H. (siehe unten für weitere Einzelheiten, im Folgenden als „SeneCura“). SeneCura ist auch der Verantwortliche für die Verarbeitungen im Zusammenhang mit den Newslettern der Gruppe.

Für den Fall, dass Sie die Website einer Einrichtung der SeneCura Gruppe (SeneCura, OptimaMed oder EMG Akademie) besuchen, ist der Verantwortliche das unter Punkt „Kontakt“ aufgeführte Unternehmen (im Folgenden als „Einrichtung“).

Die Verantwortlichen für andere Verarbeitungstätigkeiten werden in den jeweiligen Abschnitten genannt.

3. VERARBEITUNG DER DATEN VON WEBSITE-BESUCHERN

Unsere Website verwendet verschiedene Cookies, die für die jeweilige Seite im Cookie-Banner oder in dieser Erklärung näher beschrieben werden. Cookies sind personenbezogene Daten, da sie im Endgerät eines Nutzers gespeichert werden und somit ein Personenbezug vorliegt. Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der verwendeten Cookies.

3.1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN ÜBER DIE VERWENDUNG VON COOKIES

3.1.1. WAS SIND COOKIES ODER ANDERE ONLINE-KENNUNGEN?

In der Online-Erfahrung gibt es viele Online-Kennungen wie IP-Adressen und Cookies, die Ihr Gerät oder Ihre Software-Anwendungen und -Tools oder Protokolle liefern, oder sonstige Kennungen wie Funkfrequenzkennzeichnungen zugeordnet. Dies kann Spuren hinterlassen, die insbesondere in Kombination mit eindeutigen Kennungen und anderen beim Server eingehenden Informationen dazu benutzt werden können, um Profile der natürlichen Personen zu erstellen und sie zu identifizieren.

Auf dieser Website werden sogenannte Cookies verwendet. Ein Cookie ist eine kleine Text-Datei, die auf Ihrem Computer gespeichert werden kann, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies sind primär dazu da um Ihnen die Benutzererfahrung auf unserer Website so angenehm wie möglich zu machen. Beispielsweise um Ihnen die Navigation auf der Website zu erleichtern, es Ihnen zu ermöglichen eine Website dort weiter zu verwenden, wo Sie sie verlassen haben und/oder Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern, wenn Sie die Website wieder besuchen. Das Setzen von Cookies ermöglicht es uns nicht Dateien auf Ihrem Computer einzusehen.

3.1.2. WIE KÖNNEN SIE DIE VERWENDUNG VON COOKIES VERHINDERN?

Sofern Sie das wünschen können Sie anhand der Einstellungen im Browser die Speicherung von Cookies deaktivieren. Bedenken Sie dabei, dass Ihnen viele Funktionen unserer Website nicht zur Verfügung stehen können, sodass die Benutzererfahrung drastisch minimiert wird. Nähere Informationen dazu finden Sie in der „Hilfe“-Funktion in Ihrem Browser.

Sie können das Speichern von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Websites beschränken oder den Browser so einstellen, dass Sie über Cookies direkt benachrichtigt werden. Sie können Cookies auch jederzeit von der Festplatte Ihres PCs löschen. In diesen Fällen muss mit einer eingeschränkten Darstellung der Seite und mit einer eingeschränkten Benutzerführung gerechnet werden.

3.2. NOTWENDIGE (ESSENZIELLE) COOKIES

Notwendige (essenzielle) Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich.

3.2.1. WELCHE KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN KÖNNEN ERHOBEN UND VERARBEITEN WERDEN?

Die notwendigen (essenziellen) Cookies, die auf der Website gespeichert und verwendet werden, sind im Cookie-Banner beschrieben. Über den Link in Abschnitt 9 können Sie das Cookie-Banner öffnen. Wir verarbeiten diese Kategorien von personenbezogenen Daten:

Daten über das Nutzerverhalten, wie Daten, die in Verbindung mit notwendigen Cookies verarbeitet werden, Cookie-IDs, zugehörige Logfiles.

3.2.2. WARUM VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir speichern und verwenden diese Cookies (gemäß §165 Abs. 3 Telekommunikationsgesetz). Diese ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich.

Die Daten über das Nutzerverhalten werden verarbeitet, um die betrieblichen Erfordernisse im Bereich der Bereitstellung von Website-Diensten zu gewährleisten, damit wir unsere Dienste effizient und in hoher Qualität anbieten können. Wir verwenden diese Daten, weil sie für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich sind. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung ist die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienste und ein effektiver Betrieb. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Gültigkeit des Cookies.

Sie können dieser Verarbeitung widersprechen oder weitere Informationen anfordern (siehe Abschnitt Rechte).

Wir verarbeiten Daten über Ihr Nutzerverhalten, um die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen zu gewährleisten und zum Nachweis Ihrer Einwilligung zur Verwendung von Cookies). Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Wir müssen personenbezogene Daten auch an Behörden übermitteln, wenn wir von diesen dazu aufgefordert werden. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum. Ohne diese Verarbeitung sind wir nicht in der Lage, den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die mit Ihrer Nutzung unserer Website verbunden sind.

3.2.3. WELCHES SIND DIE KATEGORIEN DER EMPFÄNGER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Zu den Kategorien von Auftragsverarbeitern, die personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer Weisungen und in Übereinstimmung mit den entsprechenden Verträgen verarbeiten, gehören, unter anderem:

Software-, Infrastruktur- und IT-Dienstleister, zum Zweck unserer betrieblichen Erfordernisse, um das Funktionieren der Website zu gewährleisten,
der Anbieter der Lösung für die Verwaltung der Cookie-Einwilligung, zum Zwecke der Bereitstellung von IT-Unterstützung, um die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen zu gewährleisten,
Öffentliche Behörden: Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an verschiedene öffentliche Behörden, um verschiedenen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder auf rechtlich zulässige Anfragen dieser Behörden.
Die Verarbeitung der Daten findet vorwiegend im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) statt. Übermittlungen außerhalb des EWR sind nur auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder unter der Vereinbarung der Standardvertragsklauseln mit dem Empfänger möglich.

3.2.4. VON WEM BEKOMMEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Diese Daten werden von Ihnen bereitgestellt, indem Sie unsere Websites besuchen.

3.3. STATISTIK-COOKIES

Statistische Cookies ermöglichen es uns, zu verstehen, wie unsere Besucher die Webseite nutzen, den Verkehr auf unserer Webseite zu verfolgen, Statistiken zu erstellen und die Wirksamkeit unserer Aktivitäten zu bewerten.

3.3.1. WELCHE KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN KÖNNEN ERHOBEN UND VERARBEITEN WERDEN?

Die statistischen Cookies, die auf der Website gespeichert und verwendet werden, sind im Cookie-Banner beschrieben. Über den Link in Abschnitt 9 können Sie das Cookie-Banner öffnen. Wir verarbeiten folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

Daten über das Nutzerverhalten, wie Daten, die in Verbindung mit Statistik-Cookies verarbeitet werden, besuchte Webseiten, zuvor besuchte Webseiten.

3.3.2. WARUM VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir speichern und verwenden Statistik-Cookies mit Ihrer Einwilligung (in den Datenschutzeinstellungen auf unserem Cookie-Banner, gemäß §165 Abs. 3 Telekommunikationsgesetz).

Die Daten über das Nutzerverhalten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken (auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO):

Zurverfügungstellung, Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Website, einschließlich der Verbesserung der Besuchererfahrung; unser berechtigtes Interesse ist die Verbesserung unserer Website,
Erstellung von Nutzerstatistiken, Verfolgung des Verkehrs und der Wirksamkeit unserer Website; unser berechtigtes Interesse ist die Verbesserung unserer Website und unserer Marketingaktivitäten,
Gewährleistung der Sicherheit und des Schutzes unserer Website; unser berechtigtes Interesse ist die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website.
Zu diesen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Gültigkeit der Cookies.

Sie können dieser Verarbeitung widersprechen oder weitere Informationen anfordern (siehe Abschnitt Rechte).

3.3.3. WAS IST GOOGLE ANALYTICS?

Google Analytics ist ein Trackingtool des Unternehmens Google, das der Datenverkehrsanalyse von Webseiten dient. Google Analytics bedient sich hier der Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert sind.

Basierend auf diesen Informationen und im Auftrag von uns erstellt Google Statistiken über die Website-Aktivitäten und weiterer mit der Internetnutzung in Verbindung stehender Dienstleistungen.

Falls Sie mit dieser Vorgehensweise von Google nicht einverstanden sind, können Sie unter dem Link – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de – ein Browser-Add-on herunterladen und installieren. So verhindern Sie dauerhaft, dass Google die auf Ihr Surfverhalten bezogenen Daten auswertet.

3.3.4. WELCHES SIND DIE KATEGORIEN DER EMPFÄNGER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Anbieter von Analysetools, die uns bei der Sammlung und Auswertung des Nutzerverhaltens auf unserer Website unterstützen,
Marketing-Agenturen, die uns bei der Auswertung der Website-Statistiken unterstützen,
Software-, Infrastruktur- und IT-Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Website unterstützen.
Die Verarbeitung der Daten findet vorwiegend im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) statt. Übermittlungen außerhalb des EWR sind nur auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder unter der Vereinbarung der Standardvertragsklauseln mit dem Empfänger möglich.

3.3.5. VON WEM BEKOMMEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Diese Daten werden von Ihnen bereitgestellt, indem Sie unsere Websites besuchen.

3.4. MARKETING-COOKIES

Marketing-Cookies werden von uns, sozialen Online-Netzwerken und Werbenetzwerken verwendet, um gezielte, personalisierte Werbung anzuzeigen.

3.4.1. WELCHE KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN KÖNNEN ERHOBEN UND VERARBEITEN WERDEN?

Die Marketing-Cookies, die auf der Website gespeichert und verwendet werden, sind im Cookie-Banner beschrieben. Über den Link in Abschnitt 9 können Sie das Cookie-Banner öffnen. Wir verarbeiten folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

Daten über das Nutzerverhalten, wie z.B. Daten, die in Verbindung mit Marketing-Cookies verarbeitet werden, besuchte Webseiten, Interaktion mit Anzeigen.

3.4.2. WARUM VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir speichern und verwenden Marketing-Cookies mit Ihrer Einwilligung (in den Datenschutzeinstellungen auf unserem Cookie-Banner, gemäß §165 Abs. 3 Telekommunikationsgesetz).

Wir verarbeiten Daten über Ihr Nutzerverhalten, um Produkte und Dienstleistungen der SeneCura Gruppe anzubieten. Wir verwenden diese Daten, um Ihnen Werbung über unsere Produkte und Dienstleistungen zu zeigen, die für Sie von Interesse sein könnte. Eine detailliertere Beschreibung der Verfahren im Zusammenhang mit Cookies und unseren Marketingkanälen finden Sie in den Informationen unter Marketing-Cookies. Unsere Partner erhalten und verarbeiten personenbezogene Daten, die über Cookies gesammelt werden. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Die Daten werden für die Dauer der Gültigkeit des Cookies verarbeitet.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten zu widerrufen (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt über Ihre Rechte).

3.4.3. META-PIXEL (Z.B. FACEBOOK, INSTAGRAM)

Mit Hilfe des Meta-Pixels kann das Verhalten von Seitenbesuchern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Anklicken einer Werbeanzeige (z.B. Facebook, Instagram) auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch kann die Wirksamkeit der Werbeanzeigen zu statistischen und Marktforschungszwecken ausgewertet und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden jedoch von Meta gespeichert und verarbeitet, so dass eine Verknüpfung mit dem jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die Daten gemäß der Datenverwendungsrichtlinie für eigene Werbezwecke nutzen kann. Dies ermöglicht Meta die Schaltung von Werbung auf Seiten sowie außerhalb von Facebook. Diese Nutzung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

In den Datenschutzrichtlinien von Meta finden Sie weitere Informationen zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Sie können die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ auch in den Anzeigeneinstellungen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Wenn Sie kein Konto haben, können Sie die nutzungsbasierte Werbung von Meta auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

3.4.4. WELCHES SIND DIE KATEGORIEN DER EMPFÄNGER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Software-, Infrastruktur- und IT-Dienstleister, für die Zwecke der IT-Unterstützung für die oben genannten Zwecke,
Marketing-Agenturen, die uns helfen, Online-Marketing-Kanäle zu nutzen, um Produkte und Dienstleistungen der SeneCura-Gruppe anzubieten.

Mit Ihrer Einwilligung verwenden einige unserer Partner die über Cookies erhobenen Daten. Unsere wichtigsten Partner sind Betreiber von sozialen Online-Netzwerken und Werbenetzwerken, die im Cookie-Banner beschrieben sind.

Die Verarbeitung der Daten findet vorwiegend im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) statt. Übermittlungen außerhalb des EWR sind nur auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder unter der Vereinbarung der Standardvertragsklauseln mit dem Empfänger möglich.

3.4.5. VON WEM BEKOMMEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Diese Daten werden von Ihnen bereitgestellt, indem Sie unsere Websites besuchen.

Unsere Partner stellen uns einige Informationen darüber zur Verfügung, wie Sie andere Webseiten nutzen.

3.5. EXTERNE MEDIEN-COOKIES

In Verbindung mit externen Medien, speichern und verwenden wir „Externe Medien-Cookies“.

3.5.1. WELCHE KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN KÖNNEN ERHOBEN UND VERARBEITEN WERDEN?

Die Externe Medien-Cookies, die auf der Website gespeichert und verwendet werden, sind im Cookie-Banner beschrieben. Über den Link in Abschnitt 9 können Sie das Cookie-Banner öffnen. Wir verarbeiten folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

Daten über das Nutzerverhalten, wie z.B. Daten, die in Verbindung mit Externe Medien-Cookies verarbeitet werden, Cookie-IDs, zugehörige Log Daten.

3.5.2. WARUM VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir speichern und verwenden Externe Medien-Cookies mit Ihrer Einwilligung (in den Datenschutzeinstellungen auf unserem Cookie-Banner, gemäß §165 Abs. 3 Telekommunikationsgesetz).

Die verarbeiteten Daten über das Nutzerverhalten auf der Website werden verarbeitet, um die betrieblichen Erfordernisse im Bereich der Bereitstellung von Website-Diensten zu gewährleisten. Wenn Sie der Speicherung und Verwendung von Cookies nicht zugestimmt haben, werden Inhalte von externen Plattformen (z.B. Videos oder soziale Medien) automatisch blockiert. Um externe Inhalte wie z.B. Videos anzusehen ist dann eine manuelle Einwilligung erforderlich. Haben Sie der Speicherung und Verwendung dieser Cookies zugestimmt, ist dies nicht mehr erforderlich. Diese Cookies erleichtern somit die Nutzung bestimmter Funktionalitäten auf unserer Website. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Die Daten werden für die Dauer der Gültigkeit des Cookies verarbeitet.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten zu widerrufen (weitere Informationen hierzu finden Sie unten im Abschnitt Rechte).

3.5.3. WELCHES SIND DIE KATEGORIEN DER EMPFÄNGER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Software-, Infrastruktur- und IT-Dienstleister, für die Zwecke der IT-Unterstützung für die oben genannten Zwecke.

Mit Ihrer Einwilligung verwenden einige unserer Partner die über Cookies auf Ihrem Gerät erhobenen Daten. Folgende Partner sind für die Verarbeitung verantwortlich:

Anbieter externer Medien, insbesondere Google Ireland Limited, die Google Maps und YouTube betreibt,

3.5.4. VON WEM BEKOMMEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Diese Daten werden von Ihnen bereitgestellt, indem Sie unsere Websites besuchen.

4. DATENVERARBEITUNG, WENN SIE INTERESSENT SIND ODER UNSERE GUTSCHEINE GEKAUFT HABEN

Wir haben eine eigene Website, auf der wir Gutscheine für die Dienstleistungen der SeneCura Group anbieten und verkaufen (unser „Webshop“).

Im Zuge des Einkaufsvorganges in unserem Webshop verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.

Verantwortlicher für diese Verarbeitung ist SeneCura Holding West GmbH (weitere Einzelheiten siehe unten).

4.1. WELCHE KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN KÖNNEN ERHOBEN UND VERARBEITEN WERDEN?

Wir verarbeiten folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

Identifikationsdaten, wie Nachname, Vorname,
Kontaktdaten, wie E-Mail-Adresse, Adresse, Stadt,
Finanzdaten, wie Rechnungsdaten,
Kommunikationsdaten, wie sonstige Daten die Sie im Textfeld angeben.

4.2. WARUM VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Die von Ihnen in das Textfeld eingegebenen Identifikations-, Kontakt-, Finanz- Kommunikationsdaten werden für die Abwicklung Ihrer Bestellung, d.h. für die Begründung, Durchführung und Beendigung eines Vertrages zwischen Ihnen und uns, verarbeitet. Insbesondere verwenden wir Ihre Daten um Ihnen eine Rechnung auszustellen, das Produkt an Sie zu versenden oder Ihre Anfragen und Beschwerden zu bearbeiten. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Die Daten werden für die Dauer der Gültigkeit des Vertrages zwischen Ihnen und uns verarbeitet. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht erfüllen, sodass ein Vertragsabschluss auch nicht möglich ist.

Die Verarbeitung der Identifikationsdaten, Kontaktdaten sowie Finanzdaten erfolgt zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, insbesondere der Verpflichtungen aus dem Steuer- und Handelsrecht oder dem Produkthaftungsgesetz. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Wir müssen personenbezogene Daten auch an Behörden übermitteln, wenn wir dazu aufgefordert werden. Die Daten werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum verarbeitet. Ohne Ihre Daten sind wir nicht in der Lage, die gesetzlichen Verpflichtungen, die mit Ihrem Einkauf verbunden sind, zu erfüllen.

Die Identifikations-, Kontakt-, Finanz- und Kommunikationsdaten werden verarbeitet, um die betrieblichen Erfordernisse im Bereich der Leistungserbringung sicherzustellen, damit wir unsere Dienste effizient und in hoher Qualität anbieten können. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung ist die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienste und eines effektiven Betriebes. Die Daten werden für die Dauer der Gültigkeit des Vertrages zwischen Ihnen und uns verarbeitet.

Sie können dieser Verarbeitung widersprechen oder weitere Informationen anfordern (siehe Abschnitt Rechte).

Falls Sie Ihren Bestellvorgang abbrechen werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht.

4.3. WELCHES SIND DIE KATEGORIEN DER EMPFÄNGER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Die Bestellabwicklung erfolgt in Zusammenarbeit mit dem Anbieter des Gutschein-Webshops.

Einige unserer Partner verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die wir an sie übermittelt haben. Diese Partner sind für die Verarbeitung verantwortlich:

Bei der Auswahl der Zahlungsart werden Sie auf die jeweilige Website unseres Zahlungspartners (PayPal, Klarna usw.) weitergeleitet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch unseren Zahlungspartner finden Sie in den Datenschutzbestimmungen unseres Zahlungspartners,
Unternehmen, die Teil der SeneCura Gruppe sind, falls Sie den Gutschein einlösen, insbesondere bei OptimaMed Einrichtungen.

4.4. VON WEM BEKOMMEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Diese Daten werden von Ihnen durch Ausfüllen des Online-Formulars übermittelt.

5. DATENVERARBEITUNG, WENN SIE DAS KONTAKTFORMULAR ODER UNSERE KONTAKTDATEN VERWENDEN

Auf unseren Websites gibt es ein Kontaktformular bzw. unsere Kontaktdaten, über die Sie mit uns in Verbindung treten können. Um unsere Dienstleistungen erbringen zu können, bitten wir Sie unter Umständen vorab um personenbezogenen Daten, damit wir Ihr Anliegen schnell und reibungslos verarbeiten können.

5.1. WELCHE KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN KÖNNEN ERHOBEN UND VERARBEITEN WERDEN?

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien von personenbezogenen Daten, wobei nicht in jedem Fall sämtliche Daten erhoben und verarbeitet werden:

Identifikationsdaten, wie Vorname, Nachname,
Kontaktdaten, wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
Kommunikationsdaten, wie der Inhalt Ihrer Nachricht.

5.2. WARUM VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Sofern Sie sich als (potenzieller) Kunde, Lieferant oder als eine andere Person, die mit uns in einem Vertragsverhältnis steht, an uns wenden, werden die Identifikations-, Kontakt- und Kommunikationsdaten verarbeitet, um die Begründung, Durchführung und Beendigung eines solchen Vertrages zu gewährleisten. Insbesondere nutzen wir Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten oder um weitere Informationen von Ihnen zu erhalten. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage, Beschwerde oder die Dauer der Gültigkeit des Vertrages. Ohne die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten können wir die gewünschten Dienstleistungen nicht erbringen oder Ihre Anfragen nicht beantworten.

Für den Fall, dass Sie sich mit einer Anfrage an uns wenden, die nicht im Zusammenhang mit unserem Vertragsverhältnis steht, werden Ihre Identifikations-, Kontakt- und Kommunikationsdaten verarbeitet, um Ihre Anfragen oder Beschwerden zu beantworten. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung sind gute Beziehungen zu unseren Vertragspartnern und Kontakten sowie die Erbringung von qualitativ hochwertigen Dienstleistungen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Beschwerde.

Die Identifikations-, Kontakt- und Kommunikationsdaten werden verarbeitet, um die betrieblichen Erfordernisse im Bereich der Dienstleistungserbringung sicherzustellen, damit wir unsere Dienste effizient und in hoher Qualität anbieten können. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung ist die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienste und eines effektiven Betriebes. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage oder Beschwerde (wenn Sie nicht in einem Vertragsverhältnis mit uns stehen) oder für die Dauer der Gültigkeit des Vertrags zwischen Ihnen und uns.

Sie können diesen Verarbeitungen widersprechen oder weitere Informationen anfordern (siehe Abschnitt Rechte).

5.3. WELCHES SIND DIE KATEGORIEN DER EMPFÄNGER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Software-, Infrastruktur- und IT-Dienstleister, für die Zwecke der IT-Unterstützung für die oben genannten Zwecke.

In einigen Bereichen können die gewünschten Leistungen nur in Zusammenarbeit mit Dienstleistern erbracht werden, weshalb die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten an diese weitergeleitet werden.

5.4. VON WEM BEKOMMEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Diese Daten werden von Ihnen durch Ausfüllen unseres Kontaktformulars oder Ihre Nachricht bereitgestellt.

6. DATENVERARBEITUNG, WENN SIE UNSEREN NEWSLETTER ERHALTEN

Sie haben die Möglichkeit über unsere Website einen Newsletter zu abonnieren. Für den Versand unserer Newsletter verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.

Der Verantwortliche für die Verarbeitung ist SeneCura (weitere Einzelheiten siehe unten).

6.1. WELCHE KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN KÖNNEN ERHOBEN UND VERARBEITEN WERDEN?

Wir verarbeiten folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

Identifikationsdaten, wie Name oder Vorname,
Kontaktdaten, wie Ihre E-Mail-Adresse,
Daten über das Nutzerverhalten, wie Webnutzungsdaten.

6.2. WARUM VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Ihre Identifikations- und Kontaktdaten werden zum Zweck der Bereitstellung von Informationen und des Angebots von Produkten und Dienstleistungen der SeneCura Gruppe per E-Mail verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art 6 Abs 1 lit a DSGVO.

Sie können sich jederzeit kostenlos von unserem Newsletter abmelden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Rechte.

Wir verarbeiten Ihre Identifikations- und Kontaktdaten und Daten über Ihr Nutzerverhalten, um die betrieblichen Erfordernisse im Bereich des Marketings sicherzustellen und um Ihnen effiziente und qualitativ hochwertige Dienste anbieten zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung ist der effizienter Betrieb. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihrer Einwilligung.

Sie können dieser Verarbeitung widersprechen oder weitere Informationen anfordern (siehe Abschnitt Rechte).

6.3. WELCHES SIND DIE KATEGORIEN DER EMPFÄNGER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Um Ihnen diesen Service (Newsletter) anbieten zu können, bedienen wir uns der Hilfe von Marketingagenturen. Die Daten dürfen nur zum Zweck der Information und des Angebots von Produkten und Dienstleistungen der SeneCura Gruppe verarbeitet werden,
Software-, Infrastruktur- und IT-Dienstleister, für die Zwecke der IT-Unterstützung für die oben genannten Zwecke.

6.4. VON WEM BEKOMMEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Diese Daten werden von Ihnen zur Verfügung gestellt.

7. DATENVERARBEITUNG, WENN SIE MIT UNSEREN SEITEN AUF FACEBOOK/INSTAGRAM (META-PRODUKTE) INTERAGIEREN

Wenn Sie Meta-Produkte wie u. a. Facebook (im Folgenden als „Seiten“) nutzen, erhebt Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Irland (im Folgenden als „Meta“) Informationen wie in der Meta-Datenschutzrichtlinie beschrieben (https://www.facebook.com/policy). Wie in der Meta-Datenschutzrichtlinie erläutert, erhebt und verwendet Meta Informationen auch, um Analysedienste, so genannte Seiten-Insights, für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren.

In diesem Fall verarbeitet SeneCura oder ein anderer Betreiber der Meta-Produkte der SeneCura-Gruppe (im Folgenden als „Seitenbetreiber“) Ihre personenbezogenen Daten als gemeinsamer Verantwortlicher mit Meta.

Meta und der Seitenbetreiber haben vereinbart, dass Meta dafür verantwortlich ist, Ihnen Informationen über die Verarbeitung für Seiten-Insights bereitzustellen und es Ihnen zu ermöglichen, Ihre Ihnen gemäß der DSGVO zustehenden Rechte auszuüben (außer bei besonderen Ausnahmen). Ausführliche Informationen zu den Seiten-Insights-Daten von Meta finden Sie in der Information von Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Die Seitenbetreiber haben keinen Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die im Rahmen von Events verarbeitet werden, sondern nur auf die zusammengefassten Seiten-Insights.

Wir als Seitenbetreiber verarbeiten die Daten über das Nutzerverhalten zur Erstellung von Nutzerstatistiken, Verfolgung des Verkehrs und der Wirksamkeit unserer Website. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse ist die Verbesserung unserer Website und unserer Marketingaktivitäten. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Gültigkeit des Cookies.

Sie können dieser Verarbeitung widersprechen oder weitere Informationen anfordern (siehe Abschnitt Rechte).

8. WANN UND WARUM ÜBERMITTELN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUßERHALB DES EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSRAUMS?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes. Im Falle einiger unserer Auftragsverarbeiter oder anderer für die Verarbeitung Verantwortlicher, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, können Ihre Daten auch in Drittländer übermittelt werden. Gemäß Artikel 44 ff der DSGVO führen wir solche Übermittlungen stets so und nur dann durch, dass das durch die DSGVO garantierte Schutzniveau für Sie nicht beeinträchtigt wird.

Ihre Daten werden nur dann an Empfänger im Ausland oder von international Organisationen übermittelt, wenn die Europäische Kommission entschieden hat, dass das betreffende Drittland oder die Organisation ein angemessenes Schutzniveau bieten. Eine aktuelle Liste der Entscheidungen der Europäischen Kommission zu diesen Ländern ist auf deren Website zu finden.

In Ermangelung eines Beschlusses der Europäischen Kommission übermitteln wir personenbezogene Daten nur dann an Drittländer, wenn sich unser Vertragspartner verpflichtet hat, die angenommenen Standarddatenschutzklauseln einzuhalten. Die aktuelle Fassung der Standarddatenschutzklauseln ist auf der Website der Europäischen Kommission abrufbar.

9. WELCHE RECHTE HABEN SIE ALS BETROFFENER?

Als Betroffener einer unserer Verarbeitungen haben Sie die folgenden Rechte

Auskunftsrecht (Sie können sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erkundigen und eine Kopie Ihrer Daten verlangen),
Recht auf Berichtigung (Sie können die Korrektur falscher oder ungenauer Daten verlangen),
Recht auf Löschung (Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen; unter bestimmten Umständen müssen wir sie weiterverarbeiten (z.B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen, unsere Rechtsansprüche),
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen zu unterbrechen),
Recht auf Datenübertragbarkeit (Sie können uns auffordern, Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen oder sie an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen),
Widerspruchsrecht (Sie können uns auffordern, bestimmte Verarbeitungen einzustellen),
Recht auf Widerruf der Einwilligung (der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf).

Sie können Rechte folgendermaßen ausüben

persönlich in der Einrichtung (z.B.: an der Rezeption),
per Post an die Adresse von SeneCura oder der Einrichtung, oder
per E-Mail (dsb@senecura.at).

Um sich von unserem Newsletter abzumelden, können Sie:

eine E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse senden: marketing@senecura.at
auf einen speziellen Link in jeder erhaltenen E-Mail klicken.

Möchten Sie Ihre Cookie Einstellungen ändern (z.B. Ihre Einwilligung widerrufen) oder das Cookie-Banner öffnen, nutzen Sie bitte nachfolgenden Link:

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht datenschutzkonform ist, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8, 1080 Wien
T +43 (0)1 52 152-0
E dsb@dsb.gv.at

10. WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?

Wenn Sie Fragen zum Thema Datenschutz haben, können Sie sich uns wie folgt kontaktieren:

Die Kontaktdaten von einer Einrichtung finden Sie auf der Website „Kontakt“.

Die Kontaktdaten für SeneCura
SeneCura Kliniken und Heimebetriebsgesellschaft m.b.H
Lassallestraße 7a / Unit 4 /Top 8 1020 Wien
E dsb@senecura.at

Die Kontaktdaten für SeneCura Holding West:
SeneCura Holding West GmbH
Lassallestraße 7a / Unit 4 /Top 8 1020 Wien
E dsb@senecura.at

11. ÄNDERUNGEN IN DER VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Unsere Datenverarbeitungen können sich ändern, insbesondere aufgrund von Gesetzesänderungen, Entscheidungen von Gerichten oder Behörden oder aufgrund von Änderungen der betrieblichen Erfordernisse. Bei Änderung unserer Datenverarbeitungen werden wir diese Erklärung aktualisieren und Ihnen die neue Version in geeigneter Weise zugänglich machen.

Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, alle in Abschnitt 10 dieser Erklärung genannten Kommunikationskanäle mit uns zu nutzen.